الشروط والأحكام
آخر تحديث: 12 يونيو 2026
في حال كان لديك سؤال أو استفسار، يُرجى التواصل معنا.
شروط استخدام موقع makana.com
إشعار قانوني
يتم تشغيل موقع makana.com بواسطة شركة مكانا لتجارة المعدات ذ.م.م.، وهي شركة مسجلة بموجب لوائح مركز دبي المالي العالمي (DIFC)، وهي جزء من مجموعة مكانا للتقنيات المحدودة. يقع مقر عملنا الرئيسي في المنطقة الحرة بجبل علي (JAFZA)، دبي، الإمارات العربية المتحدة. من خلال الوصول إلى makana.com واستخدامه، فإنك توافق على الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها التي تحكم عملياتنا ضمن هذه الاختصاصات.
يقدم موقع Makana.com خدمات التخلص من المعدات من الدرجة الأولى وتحليلات السوق الثاقبة من خلال برامجها وخدماتها وأدواتها، مما يسهل التعلم والمزايدة والشراء والبيع في مزاداتنا الحية وفعاليات المبيعات المباشرة. تحدد هذه الوثيقة الشروط والأحكام لاستخدام مواقعنا الإلكترونية والمشاركة في مزاداتنا (سواء شخصيًا أو عبر الإنترنت) والاستفادة من خدماتنا المحمولة والويب ("الخدمات"). من خلال استخدام الخدمات أو تنشيط حسابك، فإنك تقر وتوافق على شروط الخدمة هذه ("الاتفاقية")، بما في ذلك ممارسات البيانات الموضحة في سياسة الخصوصية الخاصة بنا على https://www.makana.com/privacy-policy. تخضع هذه الاتفاقية للتغيير، وسنقوم بإعلامك بالتحديثات. وهي تنطبق على جميع من يصل إلى الخدمات أو يستخدمها، بما في ذلك المشاركون في المزادات ("المستخدمون").
الخدمات
1.1 الأهلية
هذه الاتفاقية بينك وبين makana.com. استخدام الخدمات يعني الموافقة على هذه الشروط. الخدمات متاحة لأولئك الذين يمكنهم إبرام عقود بشكل قانوني بموجب القانون المعمول به وليست متاحة للمستخدمين المعلقين أو المزالين من النظام.
1.2 الوصول والاستخدام
مع الامتثال، يجوز لك استخدام الخدمات لأغراض مهنية وتجارية لشراء أو بيع سلع، وفقًا لقيود هذه الاتفاقية. الاستخدامات الشخصية أو العائلية أو المنزلية محظورة. نحن نحتفظ بالحقوق غير الممنوحة صراحةً.
1.3 القيود
يجب استخدام الخدمات على النحو المقصود في القسم 1.2.
- لا يجوز تغيير أو نسخ أو استخدام غير مصرح به للخدمات أو ملكيتنا الفكرية.
- يحظر الوصول الآلي أو جمع البيانات.
- لا يجوز تنزيل سجل حساب المستخدم والمحتوى إلا على النحو الذي توفره الخدمات.
- لا تستخدم الخدمات بأي طريقة غير قانونية أو ضارة.
- يحظر انتحال الهوية أو الاستخدام الاحتيالي.
- يحظر مشاركة كلمات المرور أو التحايل على قيود الوصول.
- لا يجوز الاستخفاف بحقوقنا أو انتهاكها.
- لا تلمح إلى التأييد أو الانتماء دون موافقتنا.
- يُحظر تقديم عروض وهمية أو التلاعب بالمزادات.
1.4 حسابات المستخدم
توفر الحسابات إمكانية الوصول إلى الخدمات التي نقدمها.
- يجب استخدام الحسابات من قبل المستخدم المسجل فقط.
- احتفظ بمعلومات دقيقة وحالية عن الحساب.
- أنت مسؤول عن أمان حسابك.
- نوصي باستخدام كلمات مرور قوية.
- أبلغنا عن استخدام الحساب غير المصرح به.
- تعد الاتصالات عبر البريد الإلكتروني جزءًا من الخدمة.
1.5 بيانات المستخدم والنظام
نجمع البيانات المتعلقة باستخدامك للخدمات. أنت تمنحنا الحق في استخدام هذه البيانات كجزء من تقديم الخدمات.
1.6 التغييرات على الخدمات
قد نقوم بتعديل الخدمات أو إيقافها دون إشعار. قد يتم إنهاء الوصول بسبب انتهاك هذه الاتفاقية.
1.7 النزاعات مع المستخدمين الآخرين
أنت مسؤول عن التفاعلات مع المستخدمين الآخرين. نحن لسنا مسؤولين عن النزاعات بين المستخدمين.
1.8 الرقابة على الصادرات
يجب عليك الالتزام بجميع قوانين التصدير والاستيراد المحلية. لا تتوفر الخدمات للمقيمين في البلدان الخاضعة للحظر أو تلك التي تمنعها دولة الإمارات العربية المتحدة.
1.9 شروط إضافية للمزادات والعطاءات
تطبق قوانين مختلفة على المزادات في ولايات قضائية مختلفة. يلزم التسجيل والاتفاقيات المنفصلة لكل مزاد.
شروط وأحكام المزادات
الشروط والأحكام الخاصة بالمزادات
تطبق هذه الشروط والأحكام الخاصة بالمزادات على جميع المزادات الإلكترونية عبر منصة مَكَنَة والتي تديرها مكانا للمكينات م م ح، ويشار إليها في هذه الشروط باسم “Makana”. من خلال التسجيل أو تقديم مزايدة أو المشاركة في أي مزاد، يؤكد المزايد أنه قرأ وفهم وقبل هذه الشروط والأحكام بالكامل.
1. تسجيل المزايد والأهلية
1.1 التسجيل على منصة مزادات مَكَنَة مطلوب للمشاركة في أي مزاد، وهو مجاني.
1.2 يجب على جميع المزايدين إتمام التحقق من رقم الهاتف المتحرك من خلال طريقة التحقق المتاحة على المنصة قبل الوصول إلى قسم تفاصيل الدفع وتفعيل الحساب.
1.3 من خلال التسجيل على المنصة، يؤكد المزايد أن جميع المعلومات المقدمة صحيحة ودقيقة وكاملة ومحدثة.
1.4 من خلال التسجيل والمشاركة في المزاد، يدخل المزايد في اتفاق ملزم قانونًا لإتمام شراء أي آلية غير محجوزة يفوز بها، وأي آلية محجوزة تتم الموافقة عليها من قبل البائع وتؤكد مَكَنَة ترسيته على المزايد، وذلك وفقًا لهذه الشروط والأحكام.
1.5 يجب على الأفراد تقديم هوية إماراتية سارية أو جواز سفر، حسب الحالة.
1.6 يجب على الشركات تقديم رخصة تجارية سارية، وشهادة ضريبة القيمة المضافة، وهوية المستخدم المخول.
1.7 تحتفظ منصة مَكَنَة بحقها، وفقاً لتقديرها المطلق، في قبول أو رفض أو تعليق أو إنهاء أي تسجيل أو حساب مزايد دون إشعار مسبق أو توضيح الأسباب.
1.8 تحتفظ منصة مَكَنَة بحقها في طلب مستندات تحقق إضافية، أو مستندات هوية أصلية، أو إثبات دفع، أو مستندات مصدر الأموال، أو أي معلومات امتثال أخرى قبل تفعيل أي حساب أو صلاحيات مزايدة.
2. تفاصيل الدفع والتأمين وتفعيل الحساب
2.1 التسجيل في مزادات مَكَنَة مجاني. وقبل تقديم أي مزايدة، يجب على المزايد تفعيل صلاحية المزايدة باستخدام إحدى طرق التفعيل المتاحة من مَكَنَة.
2.2 بعد إتمام التحقق من رقم الهاتف المتحرك بنجاح، يمكن للمزايد تفعيل المزايدة باستخدام إحدى الطرق التالية ضمن قسم "تفاصيل الدفع":
- مبلغ تأمين نقدي أو بموجب شيك
- مبلغ تأمين عن طريق التحويل البنكي
- التحقق باستخدام بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم
2.3 يتم تحويل مبالغ التأمين المدفوعة بالدرهم الإماراتي أو الدولار الأمريكي وفق سعر صرف ثابت قدره 1 دولار أمريكي = 3.68 درهم إماراتي.
2.4 يعتبر أي مبلغ تأمين يتم دفعه نقدًا أو بموجب شيك أو عن طريق التحويل البنكي ضمانًا لالتزامات المزايد بموجب هذه الشروط والأحكام.
2.5 تكون مبالغ التأمين قابلة للاسترداد بالكامل بعد انتهاء المزاد في حال عدم فوز المزايد بأي معدة، بشرط ألا تكون عليه أي مبالغ مستحقة أو حالات تعثر أو نزاعات أو التزامات أخرى تجاه مَكَنَة.
2.6 يجوز حجز مبلغ التأمين أو استخدامه أو الاحتفاظ به أو مصادرته وفقًا لهذه الشروط والأحكام إذا فشل المزايد في إتمام الدفع بعد الفوز، أو خالف هذه الشروط والأحكام، أو كانت عليه مبالغ أو التزامات مستحقة لصالح مَكَنَة.
2.7 خيار الإيداع النقدي أو الشيك
2.7.1 يجوز للمزايد اختيار تقديم مبلغ التأمين نقدًا أو بموجب شيك.
2.7.2 للدفع شخصيًا، يجب على المزايد جدولة زيارة، وسيتواصل فريق مَكَنَة معه لتأكيد التفاصيل المطلوبة.
2.7.3 يكون مبلغ التأمين المقدم نقدًا أو بموجب شيك قابلًا للاسترداد بالكامل في حال عدم فوز المزايد بأي معدة، وذلك وفقًا لهذه الشروط والأحكام وبشرط عدم وجود أي مبالغ أو التزامات مستحقة لصالح مَكَنَة.
2.7.4 تبقى حسابات المزايدين الذين يختارون الدفع نقدًا أو بموجب شيك في حالة "قيد الانتظار"، ولا يسمح لهم بتقديم المزايدات أو الوصول إلى صلاحيات المزايدة إلى أن:
- تستلم مَكَنَة مبلغ التأمين؛ و
- تتحقق مَكَنَة من حساب المزايد وتقوم بتفعيله.
2.7.5 تحتفظ مَكَنَة بحقها في طلب مستندات الهوية الأصلية، أو إثبات الدفع، أو مستندات مصدر الأموال، أو أي معلومات أو مستندات إضافية قبل تفعيل الحساب.
2.8 خيار الإيداع عبر التحويل البنكي
2.8.1 يجوز للمزايد اختيار تقديم مبلغ التأمين عن طريق التحويل البنكي إلى الحساب الذي تحدده مَكَنَة.
2.8.2 يتم عرض تفاصيل الحساب البنكي الخاص بمَكَنَة على المنصة لأغراض الدفع.
2.8.3 تبقى حسابات المزايدين الذين يختارون التحويل البنكي في حالة "قيد الانتظار"، ولا يسمح لهم بتقديم المزايدات أو الوصول إلى صلاحيات المزايدة إلى أن:
- يتم استلام المبلغ المحول وتحصيله في الحساب البنكي الخاص بمَكَنَة؛ و
- تتحقق مَكَنَة من حساب المزايد وتقوم بتفعيله.
2.8.4 يكون لمَكَنَة التقدير في تحديد ما إذا كانت الأموال المحولة قد تم استلامها وتحصيلها بنجاح.
2.9 تفعيل المزايدة باستخدام بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم
2.9.1 يجوز للمزايد اختيار تفعيل المزايدة باستخدام بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم سارية.
2.9.2 يجب على المزايد تقديم بيانات بطاقة صالحة من خلال منصة مزادات مَكَنَة ومزود خدمات الدفع المعتمد لديها.
2.9.3 من خلال تقديم بيانات البطاقة، يفوض المزايد مَكَنَة ومزودي خدمات الدفع لديها بإجراء عملية تحقق مؤقتة بقيمة 1 دولار أمريكي فقط للتأكد من أن البطاقة نشطة وصالحة.
2.9.4 يتم عكس مبلغ التحقق البالغ 1 دولار أمريكي تلقائيًا. وقد يستغرق ظهور المبلغ المسترد في حساب المزايد ما يصل إلى سبعة (7) أيام بحسب جهة إصدار البطاقة.
2.9.5 بعد نجاح التحقق من البطاقة، يمكن للمزايد تحديد أو إدخال حد المزايدة الذي يرغب باستخدامه. ويظل التفعيل خاضعًا للمراجعة الداخلية وإجراءات التحقق ومنع الاحتيال وضوابط حدود المزايدة لدى مَكَنَة.
2.9.6 لا يتم تحصيل أي مبلغ تأمين عند تفعيل المزايدة باستخدام بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم.
2.9.7 من خلال تفعيل المزايدة باستخدام بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم وتحديد حد للمزايدة، يفوض المزايد مَكَنَة صراحةً، في حال فوزه بأي معدة وعدم إتمام الدفع خلال المدة المحددة، بخصم مبلغ يعادل 10% من حد المزايدة المحدد من البطاقة المسجلة.
ولأغراض هذه الشروط والأحكام، يقصد بـ "حد المزايدة المحدد" حد المزايدة الذي يختاره أو يدخله المزايد ويتم إتاحته له على المنصة للمزاد المعني.
2.9.8 قد تخضع المدفوعات التي تتم باستخدام بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم لرسوم معاملات البطاقة المنشورة للمزاد أو فعالية البيع المعنية.
3. مبلغ التأمين وحد المزايدة
3.1 عند تفعيل المزايدة من خلال مبلغ تأمين نقدي أو شيك أو تحويل بنكي، يحدد مبلغ التأمين المعتمد حد المزايدة المتاح للمزايد.
3.2 يجوز لمَكَنَة منح المزايد حد مزايدة يصل إلى عشرة (10) أضعاف مبلغ التأمين المعتمد.
3.3 عند تفعيل المزايدة باستخدام بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم، لا يلزم دفع مبلغ تأمين. وبعد نجاح التحقق من البطاقة، يمكن للمزايد تحديد أو إدخال حد المزايدة الذي يرغب باستخدامه، مع خضوع ذلك لموافقة مَكَنَة وضوابطها الداخلية وإجراءات التحقق المعمول بها.
3.4 يقر المزايد الذي يقوم بتفعيل المزايدة باستخدام بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم ويوافق على أنه، في حال التعثر في الدفع بعد الفوز، يجوز خصم مبلغ يعادل 10% من حد المزايدة المحدد من البطاقة المسجلة وفقًا للقسمين 2 و5 من هذه الشروط والأحكام.
3.5 تحتفظ مَكَنَة بحقها في زيادة أو تخفيض أو تعليق أو تقييد أو إلغاء أي حد مزايدة وفقًا لتقديرها ودون إشعار مسبق.
3.6 يظل أي مبلغ تأمين يقدمه المزايد خاضعًا لهذه الشروط والأحكام، ويجوز الاحتفاظ به أو استخدامه أو مصادرته أو استرداده وفقًا للأحكام الواردة هنا.
4. قواعد المزايدة
4.1 جميع المزايدات المقدمة عبر المنصة نهائية وملزمة ولا يمكن سحبها.
4.2 يمكن تقديم المزايدات يدوياً أو من خلال خيار الحد الأقصى للمزايدة / المزايدة التلقائية.
4.3 في حال تساوي المزايدات، تكون الأولوية للمزايدة التي تم تقديمها أولاً.
4.4 تطبق زيادات المزايدة وفقاً لقيمة المزايدة الحالية.
4.5 تعتمد المزادات نظام الإغلاق المرن. وقد تؤدي المزايدة المتأخرة إلى إعادة ضبط أو تمديد العد التنازلي للمعدة المعنية إلى خمس (5) دقائق. وقد تؤدي المزايدات اللاحقة المؤهلة خلال فترة التمديد إلى إعادة ضبط أو تمديد العد التنازلي مرة أخرى وفقًا لقواعد منصة المزاد.
4.6 تحتفظ منصة مَكَنَة بحقها في رفض أو إلغاء أو إبطال أي مزايدة إذا اشتبهت في وجود احتيال أو خطأ تقني أو إساءة استخدام للمنصة أو معلومات مزيفة أو تلاعب بالمزايدة أو خطر تعثر في الدفع أو مخالفة لهذه الشروط والأحكام.
5. آلية المزاد والتزام المزايد الفائز بالدفع
5.1 قد تشمل مزادات مَكَنَة معدات غير محجوزة ومعدات محجوزة.
5.1.1 المعدات غير المحجوزة: تُباع المعدة غير المحجوزة للمزايد الذي يقدم أعلى مزايدة صالحة عند إغلاق المزايدة، ولا تكون هناك حاجة إلى موافقة إضافية من البائع لاعتماد عملية البيع.
5.1.2 المعدات المحجوزة: تخضع أعلى مزايدة صالحة عند إغلاق المزايدة على المعدات المحجوزة للموافقة النهائية من البائع. ويعتبر صاحب أعلى مزايدة فائزًا مؤقتًا إلى أن تؤكد مَكَنَة الحصول على موافقة البائع واعتماد عملية البيع.
5.1.3 في حال عدم موافقة البائع على بيع المعدات المحجوزة، لا تعتبر عملية البيع مكتملة، ولا يعامل صاحب أعلى مزايدة مؤقتة على أنه المزايد الفائز بتلك المعدة.
5.2 يجب على المزايد الذي يتم إعلانه فائزًا إتمام سداد كامل قيمة المعدة خلال خمسة (5) أيام عمل. بالنسبة للمعدات غير المحجوزة، تبدأ هذه المدة من تاريخ إغلاق المزاد أو من إشعار الدفع الصادر عن مَكَنَة، بحسب الحالة. أما بالنسبة للمعدات المحجوزة، فتبدأ المدة من تاريخ إشعار مَكَنَة بالموافقة النهائية من البائع وترسية المعدة، ما لم تعلن مَكَنَة خلاف ذلك.
5.3 قد تشمل طرق الدفع المقبولة للفواتير الفائزة النقد، والبطاقات، والشيكات، والتحويل البنكي أو الحوالة البنكية، مع خضوع ذلك لموافقة مَكَنَة وطرق الدفع المنشورة للمزاد المعني.
5.4 إذا فشل المزايد الفائز في إتمام الدفع خلال الفترة المطلوبة:
- إذا تم تفعيل المزايدة من خلال مبلغ تأمين نقدي أو شيك أو تحويل بنكي، يفوض المزايد مَكَنَة تفويضًا غير قابل للإلغاء بحجز أو استخدام أو الاحتفاظ أو مصادرة مبلغ التأمين بالكامل وفقًا لهذه الشروط والأحكام.
- إذا تم تفعيل المزايدة باستخدام بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم من دون دفع مبلغ تأمين، يفوض المزايد مَكَنَة تفويضًا غير قابل للإلغاء بخصم مبلغ يعادل 10% من حد المزايدة المحدد من البطاقة المسجلة.
5.5 يقر المزايد ويوافق على أنه يجوز الاحتفاظ بأي مبلغ تأمين أو مبلغ يتم خصمه بموجب القسم 5.4 أو استخدامه فيما يتعلق بالتكاليف الإدارية، والخسائر التشغيلية، ومصاريف إعادة التسويق، والأضرار، وغيرها من الخسائر الناتجة عن عدم إتمام عملية الشراء، وذلك دون الحد من أي حقوق أو إجراءات إضافية متاحة لمَكَنَة بموجب هذه الشروط والأحكام أو القانون المعمول به.
5.6 تحتفظ مَكَنَة بحقها في إلغاء البيع، أو إعادة إدراج المعدات، أو عرضها على مزايد آخر، أو تعليق حساب المزايد أو تقييده، أو تعليق مشاركته في المزادات المستقبلية، أو اتخاذ أي إجراءات إضافية متاحة بموجب القانون المعمول به.
5.7 قد يؤدي عدم إتمام الدفع خلال الفترة المطلوبة إلى:
- حجز أو استخدام أو الاحتفاظ أو مصادرة مبلغ التأمين بالكامل، في حال تم تقديم مبلغ تأمين؛
- خصم مبلغ يعادل 10% من حد المزايدة المحدد من بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم المسجلة، في حال تم تفعيل المزايدة باستخدام البطاقة من دون دفع مبلغ تأمين؛
- اتخاذ إجراءات قانونية لاسترداد كامل قيمة المعدة وأي تكاليف أو خسائر أو مبالغ مستحقة ذات صلة؛
- تعليق أو تقييد أو إلغاء حساب المزايد؛ و
- تعليق أو حظر المشاركة في المزادات المستقبلية بشكل دائم.
6. التزام ثاني أعلى مزايد
6.1 في حال فشل المزايد الفائز الأصلي في إتمام الدفع خلال الفترة المطلوبة، تحتفظ منصة مَكَنَة بحقها في عرض الأصل أو ترسيته على ثاني أعلى مزايد بقيمة آخر مزايدة نهائية مقدمة من ثاني أعلى مزايد.
6.2 عند إشعار منصة مَكَنَة، يصبح ثاني أعلى مزايد هو المزايد الفائز البديل، ويكون ملزماً بإتمام الدفع خلال الفترة التي تحددها منصة مَكَنَة.
6.3 إذا فشل ثاني أعلى مزايد أو رفض إتمام الدفع بعد إعلانه كمزايد فائز بديل، فإنه يفوض منصة مَكَنَة تفويضاً غير قابل للإلغاء بحجز أو خصم أو استخدام أو الاحتفاظ بكامل مبلغ التأمين الذي قدمه أثناء التسجيل.
6.4 تحتفظ منصة مَكَنَة بحقها في اتخاذ أي إجراء إضافي تراه ضرورياً فيما يتعلق بهذا التعثر.
7. حالة المعدات والفحص
7.1 تباع جميع العناصر “كما هي وفي مكانها” دون أي ضمانات أو إرجاع أو تعهدات.
7.2 ننصح المشترين بزيارة معرض منصة مَكَنَة لفحص المعدات قبل تقديم المزايدة.
7.3 قد توفر منصة مَكَنَة تقارير فحص، وصوراً، وفيديوهات، وسجل المعدات حيثما كان ذلك متاحاً، وذلك لأغراض الشفافية. لا تتحمل منصة مَكَنَة مسؤولية صحّة عداد الساعات أو الكيلومتراج أو صحّة الرقم التسلسلي لدى جهات الترخيص الحكومية.
7.4 يتحمل المزايد مسؤولية مراجعة جميع المعلومات المتاحة وفحص العنصر قبل تقديم أي مزايدة.
7.5 من خلال تقديم المزايدة، يؤكد المزايد أنه اقتنع بحالة الأصل ومواصفاته وموقعه ومدى ملاءمته.
8. الرسوم والتكاليف
8.1 تخضع قيمة المزايدة الفائزة لرسوم المعاملات المنشورة، ورسوم التوثيق، وأي رسوم تخزين، إن وجدت.
8.2 يتحمل المشتري مسؤولية النقل، والشحن، والتصدير، والجمارك، والتخليص، والترتيبات ذات الصلة، ما لم يتم الاتفاق كتابياً على خلاف ذلك.
8.3 جميع الرسوم المذكورة أعلاه لا تشمل ضريبة القيمة المضافة.
8.4 تطبق ضريبة القيمة المضافة بنسبة 5% وفقاً للوائح الضريبية المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة.
9. استلام العناصر المشتراة
9.1 يجب على المشترين استلام العناصر المشتراة خلال فترة الاستلام المحددة.
9.2 قد تطبق رسوم تخزين في حال التأخير بعد انتهاء المدة المسموح بها.
9.3 يجوز لـ منصة مَكَنَة رفض تسليم العناصر المشتراة إلى أن يتم سداد جميع المبالغ المستحقة واستكمال جميع المستندات والمتطلبات.
10. الاحتيال وسوء السلوك وقيود الحساب
10.1 تحتفظ منصة مَكَنَة بحقها في إلغاء المزايدات أو تعليق الحسابات أو إنهاء التسجيلات أو تقييد المشاركة أو حظر أي حساب مزايد بشكل دائم في الحالات التالية:
- التعثر في الدفع
- نشاط احتيالي
- مستندات مزيفة أو معلومات غير صحيحة
- نزاعات دفع أو عمليات رد المبالغ
- محاولات التلاعب بالمزايدات
- إساءة استخدام منصة المزادات
- مخالفة هذه الشروط والأحكام
- عدم استكمال متطلبات التحقق
- نشاط مشبوه أو غير قانوني
11. حقوق منصة مَكَنَة
11.1 يجوز لـ منصة مَكَنَة، وفقاً لتقديرها المطلق:
- تعديل قواعد المزاد
- تعديل أسعار المزاد قبل بدءه
- رفض أو إبطال المزايدات
- تمديد أو إيقاف أو إلغاء أو إعادة جدولة المزادات
- طلب تحقق إضافي من أي مزايد
- تعليق أو إلغاء صلاحيات المزايدة
- زيادة أو تخفيض أو تعليق أو إلغاء حدود المزايدة
- الاحتفاظ بمبالغ التأمين أو استخدامها أو حجزها أو مصادرتها أو استردادها وفقاً لهذه الشروط والأحكام
- إلغاء البيع أو إعادة إدراج الأصل أو عرضه على مزايد آخر في حال التعثر في الدفع
11.2 يكون قرار منصة مَكَنَة بشأن المشاركة في المزاد، وتفعيل الحسابات، وحدود المزايدة، وصلاحية المزايدات، والتعامل مع مبالغ التأمين، والتعثر في الدفع، وسير المزاد نهائياً، مع مراعاة القوانين المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة.
12. السجلات الإلكترونية والإثبات
12.1 تعتبر السجلات الإلكترونية الخاصة بـ منصة مَكَنَة، وسجل المزايدات، وسجلات الدفع، وسجلات التواصل، وبيانات النظام دليلاً قاطعاً بشأن المشاركة في المزاد والتزامات المزايد، ما لم يثبت خلاف ذلك.
13. القانون الحاكم
13.1 تخضع جميع المزادات التي تتم عبر منصة مَكَنَة لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.
حقوق الملكية الفكرية
أنت تقر بأن makana.com (أو المرخصين لنا) يمتلكون جميع حقوق الملكية الفكرية في الخدمات، بما في ذلك بيانات المزاد ومحتوى الوسائط والبرامج والتكنولوجيا. لا تمنحك هذه الاتفاقية أي حقوق في ملكيتنا الفكرية تتجاوز ما هو منصوص عليه صراحةً. لا يجوز لك استخدام أو إعادة إنتاج أو إنشاء مشتقات من ملكيتنا الفكرية دون إذن.
إذا أرسلت أفكارًا أو تعليقات حول الخدمات، فأنت تفهم أن إرسالك طوعي وليس سريًا. يجوز لنا استخدام أفكارك دون التزام بتعويضك، ونحتفظ بالحق في استخدام أفكار مماثلة من مصادر أخرى.
الأجور والمدفوعات
امتيازات المزايدة
إن تسجيل حساب مستخدم والحفاظ عليه مجاني. ولتفعيل صلاحيات المزايدة، يجب على المزايد استكمال متطلبات التحقق المعمول بها، ثم إما تقديم مبلغ تأمين بإحدى الطرق المعتمدة، وهي النقد أو الشيك أو التحويل البنكي، أو التحقق من بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم صالحة وتحديد حد للمزايدة من خلال منصة المزاد.
تخضع حدود المزايدة ومبالغ التأمين وتفعيل المزايدة باستخدام البطاقات والالتزامات المرتبطة بها للشروط والأحكام الخاصة بالمزادات وأي شروط إضافية منشورة للمزاد أو فعالية البيع المعنية. ويجوز لمَكَنَة طلب تحقق أو ضمانات أو مستندات إضافية قبل منح صلاحيات المزايدة أو استمرارها.
معالجة الدفع
يتم توفير خدمات الدفع من خلال Stripe، مزودنا الخارجي. من خلال الاستفادة من خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بشروط Stripe، والتي قد نقوم بتحديثها بشكل دوري. للحصول على التفاصيل، تفضل بزيارة stripe.com.
مواد أو روابط الجهات الخارجية
قد تتضمن خدماتنا مواد أو روابط لمحتوى تابع لجهات خارجية لا تمتلكها أو تتحكم فيها makana.com. نحن لا نؤيد ولا نتحمل المسؤولية عن محتوى أو منتجات أو خدمات هذه الجهات الخارجية. إن الوصول إلى مواقع أو خدمات الجهات الخارجية، بما في ذلك مشاركة بياناتك معهم، يكون على مسؤوليتك الخاصة، ولا تمتد اتفاقيتنا وبيان الخصوصية الخاص بنا إلى تفاعلاتك مع هذه الكيانات الخارجية. أنت تعفينا من أي مسؤولية تتعلق باستخدامك لمواقع أو خدمات أو محتوى الجهات الخارجية. علاوة على ذلك، فإن أي معاملات أو مشاركات مع المعلنين على خدماتنا، بما في ذلك المدفوعات والتسليمات، وأي شروط يقدمونها، تكون بينك وبين المعلنين فقط. نحن لسنا مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن تفاعلاتك مع هذه الجهات الخارجية.
التعويض
أنت توافق على الدفاع عن makana.com والشركات التابعة لنا والوكلاء والموردين والجهات المرخصة لنا (إلى جانب موظفينا ومقاولينا ووكلائنا ومسؤولينا ومديرينا) وتعويضهم وحمايتهم من أي مطالبات أو أضرار أو التزامات أو خسائر أو مسؤوليات أو تكاليف أو ديون أو نفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة) التي تنشأ عن:
- استخدامك والوصول إلى الخدمات، بما في ذلك أي بيانات أو محتوى ترسله أو تتلقاه؛
- أي خرق لهذه الاتفاقية من جانبك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، تصريحاتك وضماناتك؛
- انتهاكك لأي حقوق لطرف ثالث، بما في ذلك حقوق الخصوصية أو الملكية الفكرية؛
- أي انتهاك للقوانين أو القواعد أو اللوائح من جانبك؛
- الاستخدام غير المصرح به للخدمات أو بيانات المزاد، أو أي خرق للقيود المفروضة على الاستخدام كما هو موضح في هذه الاتفاقية؛
- أي إهمال جسيم أو سوء سلوك متعمد من جانبك؛
- استخدام الخدمات بموجب حسابك من قبل طرف ثالث باستخدام اسم المستخدم أو كلمة المرور أو رمز الأمان الخاص بك.
الضمانات
تُقدَّم الخدمات "كما هي" و"كما تتوفر"، مع العلم بأن استخدامها يكون على مسؤوليتك الخاصة فقط. وإلى أقصى حد يسمح به القانون، فإننا نقدم الخدمات دون أي شكل من أشكال الضمان، سواء كان صريحًا أو ضمنيًا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الضمانات الضمنية للتسويق والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك. ولن تنشئ أي نصيحة أو معلومات، سواء شفهية أو مكتوبة، يتم الحصول عليها منا أو من خلال الخدمات، أي ضمان غير منصوص عليه صراحةً في هذه الوثيقة. ولا نضمن أن المحتوى أو المعلومات التي يمكنك الوصول إليها من خلال الخدمات دقيقة أو موثوقة؛ أو أن الخدمات ستلبي توقعاتك؛ أو أن الوصول سيكون دون انقطاع أو في الوقت المناسب أو آمنًا أو خاليًا من الأخطاء؛ أو أن العيوب سيتم تصحيحها؛ أو أن الخدمات خالية من الفيروسات أو العناصر الضارة الأخرى. أنت تتحمل جميع المخاطر عن أي ضرر يلحق بجهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول أو فقدان البيانات عن طريق تنزيل المحتوى من خلال الخدمات.
لا تسمح بعض الولايات القضائية باستبعاد بعض الضمانات الضمنية، لذا فقد لا تنطبق الاستثناءات المذكورة أعلاه عليك. تقر هذه الاتفاقية بحقوقك القانونية المحددة، وقد تكون لديك أيضًا حقوق أخرى تختلف من ولاية قضائية إلى أخرى. إن إخلاءات المسؤولية والاستثناءات الواردة في هذه الاتفاقية ليست صالحة إلى الحد الذي يحظره القانون.
حدود المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن يكون موقع makana.com ولا الشركات التابعة لنا أو وكلاؤنا أو موردونا أو المرخصون لنا مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عقابية أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو تأديبية، بما في ذلك الأضرار الناجمة عن خسارة الأرباح أو الشهرة أو الاستخدام أو البيانات أو الخسائر غير الملموسة الأخرى، الناتجة عن استخدام الخدمات أو عدم القدرة على استخدامها. لا نتحمل المسؤولية عن أي ضرر أو خسارة أو إصابة ناجمة عن الوصول غير المصرح به أو استخدام الخدمات أو حسابك.
لا نتحمل المسؤولية عن:
- عدم دقة المحتوى؛
- الإصابة الشخصية أو تلف الممتلكات المتعلقة باستخدام الخدمة؛
- الوصول غير المصرح به إلى خوادمنا وبياناتنا؛
- انقطاع الخدمة أو مشاكل الإرسال؛
- البرامج الضارة التي أدخلها أطراف ثالثة؛
- أخطاء المحتوى أو الخسائر الناجمة عن استخدام المحتوى؛
- مشكلات بيانات المستخدم أو سلوك الطرف الثالث.
لن يتجاوز الحد الأقصى لمسؤوليتنا عن المطالبات المتعلقة بالخدمات المبلغ الأكبر الذي دفعته إلى موقع makana.com أو 50.00 دولارًا أمريكيًا.
ينطبق هذا القيد على جميع مطالبات المسؤولية، بغض النظر عن الأساس، وحتى إذا تم إخطارنا بالأضرار المحتملة.
قد تختلف إمكانية تطبيق هذه القيود حسب الولاية القضائية، وقد تكون لديك حقوق إضافية. لا تنطبق هذه القيود حيث يحظرها القانون.
شروط عامة
التنازل
لا يجوز لك نقل أو التنازل عن هذه الاتفاقية وأي حقوق أو تراخيص ممنوحة، ولكن يجوز لنا التنازل عنها دون قيود. وسوف تكون المحاولات غير المصرح بها لنقل أو التنازل باطلة.
إجراءات الإخطار
قد يتم إرسال الإخطارات إليك عبر البريد الإلكتروني أو الإشعار المكتوب أو من خلال منشورات موقعنا الإلكتروني، وفقًا لتقديرنا. لديك خيار إلغاء الاشتراك في بعض الإخطارات وفقًا للقوانين المعمول بها وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. نحن لسنا مسؤولين عن التصفية التي يطبقها مزود خدمة البريد الإلكتروني أو الشبكة الخاص بك.
دقة بيانات الإعلان
لا تتحمل منصة مَكَنَة مسؤولية أي تحريف أو عدم دقة في البيانات أو المعلومات المتعلقة بإدراج أي وحدة مخزون (SKU)، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، المواصفات الفنية، ومستندات التسجيل مثل الشركة المصنّعة، والطراز، وسنة الصنع، والرقم التسلسلي، وبلد المنشأ، بالإضافة إلى الأوصاف المكتوبة، والتصنيفات، والميزات الرئيسية.
تقارير الفحص
لا تتحمل منصة مَكَنَة مسؤولية أي تحريف أو عدم دقة في البيانات أو المعلومات الواردة في تقارير الفحص. كما أننا لا نقدم أي ضمانات أو كفالات على المنتجات التي تم فحصها. ويُنصح المشترون المحتملون بإجراء العناية الواجبة، كما يمكنهم إجراء فحص مستقل للمنتج قبل إتمام أي معاملة.
التغييرات على الاتفاقية
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الاتفاقية. سيتم إبلاغك بالتغييرات من خلال التحديثات على هذه الصفحة وإخطارك بالتغييرات الجوهرية. يشير الاستمرار في الاستخدام بعد التغييرات إلى قبول الشروط الجديدة. يعني عدم الموافقة على الشروط المستقبلية أنه يجب عليك التوقف عن استخدام الخدمات.
الاتفاقية الكاملة/القابلية للفصل
تشكل هذه الاتفاقية، إلى جانب أي تعديلات واتفاقيات إضافية تتعلق بالخدمات، الاتفاقية الكاملة بينك وبيننا. لا يجوز لأي موظف أو ممثل تعديل هذه الاتفاقية. لن يؤثر أي حكم غير صالح على الباقي، والذي سيظل ساريًا. تحكم الإصدارات باللغة الإنجليزية الترجمات.
لا تنازل
إن عدم تنفيذ أي جزء من هذه الاتفاقية لا يشكل تنازلاً عن ذلك الجزء أو أي جزء آخر.
الاتصال
للأسئلة حول هذه الاتفاقية، راسلنا على البريد الإلكتروني hello@makana.com.
تقديم العروض
عند تقديم عرض عبر منصة مَكَنَة، فإنك تؤكد أن العرض جاد ومصرّح به ومقدم بنية شراء المعدات في حال قبوله.
لتأمين العرض، يجوز لـ منصة مَكَنَة إجراء حجز تفويض مؤقت على البطاقة التي تختارها بقيمة مبلغ تأمين العرض الموضح عند الدفع. لا يعتبر هذا الحجز خصماً فورياً. إذا تم رفض العرض، أو انتهت صلاحيته، أو لم تقبل العرض المقابل من البائع، ستقوم منصة مَكَنَة بإلغاء أو تحرير الحجز، مع مراعاة مدة المعالجة لدى البنك أو جهة إصدار البطاقة.
بعد تقديم العرض، يجوز للبائع قبول العرض أو رفضه أو تقديم عرض مقابل خلال 48 ساعة، ما لم توضح منصة مَكَنَة خلاف ذلك. إذا قبل البائع العرض، أو إذا قبلت أنت العرض المقابل من البائع، تصبح المعاملة ملزمة.
يجب عليك سداد كامل المبلغ المستحق، بما في ذلك قيمة العرض المقبول، ورسوم منصة منصة مَكَنَة، ورسوم التوثيق والمعالجة، وأي رسوم أخرى مطبقة، في موعد لا يتجاوز 5 أيام تقويمية من تاريخ القبول أو من تاريخ طلب الدفع من منصة مَكَنَة، أيهما أسبق، ما لم تؤكد منصة مَكَنَة خلاف ذلك كتابياً.
إذا لم تقم بإتمام الدفع خلال هذه المدة، تحتفظ منصة مَكَنَة بحقها في اعتبار ذلك إخلالاً بالتزام الشراء، وتحصيل أو استخدام مبلغ تأمين العرض، وإعادة عرض المعدات للبيع لمشترين آخرين، والمطالبة بأي رصيد غير مدفوع أو تكاليف أو خسائر أو رسوم أو مصاريف قانونية ناتجة عن عدم إتمام المعاملة.
يجوز لـ منصة مَكَنَة إلغاء أو رفض أو تعليق أي عرض في حال فشل تفويض الدفع، أو تعذر التحقق من بيانات المستخدم، أو الاشتباه بوجود احتيال، أو مخالفة العرض لشروط وأحكام منصة مَكَنَة.